¿Qué hacer si no responden un derecho de petición?
El derecho de petición es fundamental en Colombia. Si la entidad no respondió o la respuesta fue evasiva, aquí te explicamos qué hacer.
5 min de lecturaActualizado el 25 de junio de 2026
El derecho de petición (artículo 23 de la Constitución) te permite hacer solicitudes a entidades públicas y ciertas privadas y recibir una respuesta de fondo dentro de los plazos legales. Si te ignoraron o te respondieron con evasivas, tienes herramientas para exigirlo — incluso por tutela.
Qué es una respuesta de fondo
Una respuesta de fondo no es simplemente acusar recibo. La entidad debe contestar lo que pediste, con argumentos claros y dentro del plazo legal. Si respondió pero no resolvió el asunto o te derivó indefinidamente, puede ser una respuesta evasiva que también vulnera el derecho.
Señales de alerta
Es posible que el derecho de petición haya sido vulnerado si:
- No recibiste ninguna respuesta después de 15 días hábiles de radicar la petición.
- La entidad respondió fuera del plazo legal.
- La respuesta no contestó lo que pediste.
- Te dijeron que 'están revisando' sin dar respuesta de fondo.
- La petición fue ante EPS, Colpensiones u otra entidad de seguridad social y venció el plazo específico sin resolución.
Qué información tener lista
Para exigir el cumplimiento o presentar una tutela, reúne:
- Copia de la petición enviada y la constancia de radicación con fecha.
- Nombre de la entidad, dependencia y funcionario responsable.
- La respuesta recibida, si existe.
- Prueba del plazo transcurrido desde la radicación.
Cuándo buscar abogado
Puedes presentar una tutela por derecho de petición sin abogado. En asuntos importantes —pensión, salud, licencias, certificados— un abogado puede reforzar los argumentos.
La viabilidad depende de los hechos y el tipo de entidad. Un abogado debe revisar tu caso concreto.
Qué hace NORVEL
NORVEL no es una firma de abogados. No redacta derechos de petición ni tutelas. NORVEL te orienta y te conecta con abogados verificados en derechos constitucionales.
Esta guía es información general. Un abogado debe revisar tu caso concreto.
Esta guía es información general y no constituye asesoría legal. Cada caso es distinto; un abogado verificado puede revisar el tuyo.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tiene la entidad para responder?
La regla general es 15 días hábiles para peticiones ordinarias, 10 para solicitudes de documentos. En seguridad social los plazos pueden variar. Vencido el plazo sin respuesta, puede proceder tutela.
¿El silencio me da derecho a la tutela?
Sí. La omisión de respuesta al derecho de petición es, por sí sola, una vulneración del derecho fundamental y habilita la acción de tutela.
¿Aplica el derecho de petición contra empresas privadas?
En Colombia aplica contra entidades públicas y también contra organizaciones privadas que prestan servicios públicos o cuando el asunto se relaciona con el interés general.
¿NORVEL redacta derechos de petición?
No. NORVEL no redacta ni completa documentos legales. Te orienta y te conecta con abogados verificados.